TikTok重回印尼，非洲的电商前景如何？

东南亚电商俨然已成为中国之外的新蓝海，那么撒哈拉以南的非洲电商发展现状与前景如何？

联合国非洲经济委员会代理执行秘书安东尼奥·佩德罗今年5月表示，非洲电子商务交易正持续扩大，预计到2025年地区电商交易有望增长50%，在线购物消费者将从2021年的3.34亿增加到2025年的5.19亿，增速超过56%。此外，根据彭博社8月19日的报道，SHEIN超越美国零售巨头沃尔玛和亚马逊，成为南非Google Play下载次数最多的购物类应用。

事实上，自2022年5月进入非洲首站摩洛哥以来，SHEIN一直稳居非洲大陆购物类应用排行前列，月人均使用时长持续领先。除了SHEIN在非洲市场开疆拓土外，中国另一跨境电商巨头Temu也剑指非洲，将这一新兴市场纳入了其出海版图之中。

显然，中国多家电商平台与卖家早已开始布局非洲。除此之外，TikTok控股Tokopedia的例子启示我们，非洲本地的电商平台也值得关注。

跨境卖家与平台如果对非洲感兴趣，应特别关注非洲一些最具竞争力的市场：尼日利亚、南非、肯尼亚、摩洛哥和埃及，这些是非洲大陆最大的经济体。在这些市场中，在线零售正在蓬勃发展，这要归功于Jumia、Konga、Takealot和Kilimall等公司。

JUMIA是非洲最大的电商平台之一，成立于2012年，总部位于尼日利亚。它在非洲地区提供了一个综合性的在线购物平台，涵盖了各种商品和服务。JUMIA在非洲范围内运营，在多个国家设有分支机构，包括尼日利亚、肯尼亚、埃及、南非等。它通过网站和移动应用程序向用户提供商品搜索、在线购买、支付和配送等服务。JUMIA的商品类别非常广泛，包括电子产品、时尚服饰、家居用品、美妆护理、母婴用品、食品饮料等。顾客可以通过JUMIA平台方便地购买自己所需的商品，同时还能享受安全的支付方式和可靠的配送服务。除了商品销售，JUMIA还提供其他服务，如酒店预订、机票预订、外卖订购等。这使得JUMIA成为非洲人们日常生活中不可或缺的一部分。

图｜在尼日利亚拉各斯的Jumia Technologies配送仓库内，当地员工正在给顾客在平台购买的产品进行打包。

Takealot是南非最大的电子商务平台之一，成立于2011年。Takealot通过其网站和手机应用程序将数百万种商品带到消费者家门口。它提供了包括电子产品、时尚服装、家居用品、美妆护理、运动健身用品、图书音像等在内的各种商品类别。除了销售商品，Takealot还提供其他增值服务，如物流配送、礼品卡、回收计划等。它还与第三方物流合作伙伴合作，以确保订单能够及时送达用户手中。

Kilimall是非洲知名的电商平台之一，成立于2014年。它是一个综合性的在线购物平台，覆盖了非洲多个国家，包括肯尼亚、尼日利亚、乌干达等。Kilimall以提供手机、电脑和小玩意等电子产品而闻名，出售三星、华为、联想和飞利浦等顶级品牌。该网站还提供其他产品，如家用电器、服装、书籍、健康和美容产品等。其所有服务均附有优质商品的7天免费退货政策。

Konga是尼日利亚最大的电子商务平台之一，创立于2012年。Konga的平台上拥有庞大的商品选择，包括电子产品、时尚服饰、家居用品、美妆护肤、母婴用品、体育健身用品等。Konga通常被称为“非洲亚马逊”。2015年，Konga与尼日利亚领先银行联手推出了KongaPay，这是一种安全、便捷的在线支付方式，旨在解决非洲在线支付的信任问题。

Bidorbuy是非洲最大的在线拍卖和交易平台之一，成立于1999年，总部位于南非。Bidorbuy的商品种类，包括电子产品、时尚服饰、珠宝首饰、家居用品、艺术品、收藏品等。用户可以在平台上浏览并竞拍商品，还可以通过固定价格直接购买。古董和收藏品等二手商品是Bidorbuy上最受欢迎的商品，占所有售出商品的40%。购物者喜欢的其他二手产品包括高端数码单反相机和镜头、笔记本电脑、书籍以及视频游戏。除了拍卖和交易功能，Bidorbuy还提供其他增值服务，如物流配送、保险、评价系统等。它与多家物流合作伙伴合作，确保订单的及时配送和跟踪。

乐观之余，也需要注意：对于中国企业来说，打开非洲跨境电商市场还可能面临如下一些问题：

物流和基础设施问题： 非洲某些地区的基础设施和物流系统可能不够健全，这可能导致交货延误和其他问题。

支付问题： 在一些地区，电子支付系统尚未普及，支付可能成为一个挑战，需要找到适应当地支付习惯的解决方案。

政治和法律环境： 不同国家有不同的政治和法律环境，可能涉及到贸易限制、关税和其他法规，需要企业合规经营。

文化差异： 理解和适应非洲各国的文化差异是成功进入市场的关键。从广告到产品定位，都需要考虑当地文化和价值观。

竞争激烈： 随着越来越多的国际和本地企业进入非洲电商市场，竞争变得激烈，需要有差异化的战略来脱颖而出。

对于进入非洲市场的中国企业，成功的关键在于深入了解目标市场，积极适应当地条件，并寻找创新的解决方案以解决潜在的问题。与当地合作伙伴合作，建立可靠的供应链和物流体系也是重要的因素。